Beneficios y ventajas de ser cliente de GAES

Los empleados y los clientes son el principal activo de cualquier empresa. Y en el caso de GAES, su mejor patrimonio. Si nos referimos a los clientes, nuestro objetivo es el mismo desde hace 70 años: mejorar su salud auditiva y acompañarles durante todo el proceso: antes, durante y después. Por este motivo, y desde la primera adaptación, éstos entran a formar parte de MiClubGAES, que supone una serie de servicios y ventajas exclusivas y que, sobre todo, implica un seguimiento personalizado. En este post te contamos cuáles son los beneficios de ser cliente de GAES.

El objetivo principal de MiClubGAES es que nuestros clientes sientan que reciben una atención individualizada, ligada a sus necesidades y expectativas. Además, formar parte de este club implica beneficiarse de diferentes ventajas relacionadas con su solución auditiva: revisiones periódicas de su dispositivo, control continuo gratuito de su audición y regalos en artículos auditivos, entre muchas otras. Además, con la tarjeta del Club pueden acumular Puntos GAEScanjeables por productos de nuestro catálogo.

MiClubGAES ofrece además tres tarjetas gratuitas para tres tipos de clientes:

  • MiClubGAES, para los socios que se adapten alguna solución auditiva por primera vez. También disponen de acceso al programa de puntos. Incluye diferentes beneficios según utilicen audífonos Intra, Retro o de Varilla, implante coclear o implante osteointegrado.
  • MiClubGAES Junior, para los más pequeños.
  • MiClubGAES Oro, para los socios que se adapten más de una vez alguna solución auditiva. Es la tarjeta con mayor número de ventajas y descuentos personalizados, atendiendo a que se trata de clientes fidelizados y con los que se ha establecido una relación sostenida en el tiempo.

 

Área privada del Cliente de GAES

Los clientes de GAES, aparte de formar parte del club de la compañía, también disponen de un área privada a la que acceder en todo momento desde su ordenador o dispositivos móviles. Y aparte de hacerlo mediante la web corporativa, pueden hacerlo directamente desde aquí. En todo caso, se trata de una zona privada destinada exclusivamente a clientes.

Los usuarios de este nuevo servicio pueden consultar:

  • Próximas citas
  • Ventajas
  • Mis facturas
  • Informe audiológico
  • Seguimiento
  • Garantía de mis productos
  • Mis datos

Este Área Cliente GAES pretende potenciar la atención digital al cliente, facilitando el acceso inmediato a diferentes servicios, lo que supone un valor añadido.