First Customer Experience Meeting de Cochlear

Del 24 al 26 de noviembre de 2014 tuvo lugar en Weybridge (Reino Unido) la “First Customer Experience Meeting”, una reunión de distribuidores de implante coclear organizada por Cochlear AG. Las jornadas se dedicaron al intercambio de experiencias y acciones realizadas en cada país con usuarios de implante coclear Nucleus. Entre los países distribuidores asistentes se encontraban Rusia, Polonia, Turquía, Arabia Saudí y España. Por parte de GAES asistieron Manel Benítez, responsable de logística, y Albert Calvo, responsable de producto del área de implantes auditivos, quienes impartieron una charla sobre GAES y su área de implantes auditivos, su servicio posventa (reparaciones) y comentaron, además, las acciones de marketing realizadas en los últimos años. Entre ellas se encuentran el acto del 25º aniversario GAESCochlear, talleres de mantenimiento del procesador en el Parque Warner de Madrid, la experiencia de Conchi (usuaria de implante coclear) participando en la Titan Desert, entre otras. Finalmente, destacar que GAES realizó un pack de bienvenida para los usuarios de implante coclear que distribuyó entre los países asistentes y que causó una gran sensación.