La seguridad de tratar con una marca de confianza

GAES garantiza reparaciones y sustituciones de las ayudas auditivas a los clientes que pasen regularmente las revisiones esenciales del Plan de Seguimiento y Mantenimiento GAES Adapta, siempre que no se produzca la sustitución del producto o de un componente por un mal uso por parte del usuario. El periodo de garantía de los productos varía: por ejemplo, en audífonos es de 3 años desde la fecha de entrega incluida la mano de obra; en accesorios y ayudas técnicas (excepto las relacionadas con sistemas implantables) es de 2 años, mientras que en moldes y catamaranes, cargadores, baterías, bombillas, etcétera, es de 6 meses. Las reparaciones fuera del periodo de garantía también están garantizadas por 6 meses, incluida la mano de obra.

VENTAJAS DE SER CLIENTE GAES
Ser un cliente GAES tiene sus ventajas. Por ejemplo, por el mero hecho de adquirir un producto en cualquiera de sus centros auditivos, los clientes pasan a formar parte del Club GAES, una iniciativa desarrollada para hacerles sentir especiales y ofrecerles un trato único, personalizado y con unos beneficios realmente diferenciales. Hasta ahora, el Club ha conseguido reunir cerca de 400.000 socios y socias preocupados por mejorar su calidad auditiva. PLAN DE REVISIÓN DE LA AUDICIÓN GAES aplica a todas sus adaptaciones de audífonos el plan de seguimiento y mantenimiento GAES Adapta durante la validez de la garantía de los audífonos, lo que asegura su mantenimiento básico durante los primeros tres años. Este plan es el complemento perfecto para asegurar en todo momento el funcionamiento correcto de las ayudas auditivas. Por otra parte, para mantener la validez de las garantías de GAES, es necesario pasar las revisiones esenciales que, en concreto, son la quinta, séptima y novena del Plan GAES Adapta. Cada una de ellas proporciona, además, 50 Puntos GAES.

COMPROMISO DE SATISFACCIÓN TOTAL
El compromiso de GAES es lograr clientes totalmente satisfechos. Por este motivo, se compromete a devolver el importe de las adaptaciones de audífonos durante los 3 primeros meses a aquellos que no queden satisfechos, siempre y cuando hayan cumplido las dos primeras revisiones del Plan GAES Adapta.

COBERTURA DE RIESGO TOTAL
GAES ha implementado, además, en toda su gama de ayudas auditivas la cobertura de riesgo total, que ayuda a los clientes a disfrutar de mayor seguridad ante la rotura, pérdida o robo de los audífonos. Durante los primeros tres años, se pueden obtener interesantes descuentos: el 60% del precio durante el primer año, el 45% durante el segundo y el 30% durante el tercero. Para poder disfrutar de esta cobertura, el cliente debe pasar las revisiones esenciales del plan GAES Adapta.

Quedan excluidas de dicho seguro las adaptaciones que hayan sido subvencionadas por medios sociales.

SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Además de sus centros auditivos, GAES cuenta con los llamados IAI, Institutos Auditivos Integrales, donde se ofrecen servicios audiológicos multidisciplinares. Están orientados a responder de manera personalizada y profesional a las necesidades auditivas del sector, en colaboración con el especialista ORL y los colectivos relacionados con la audición. En ellos, se ofrece valoración y asistencia audiológica para personas adultas, audiología infantil, tratamiento del acúfeno, atención al implantado y reeducación auditiva, entre otros servicios.

Y todo ello con una financiación a la medida. GAES pone las soluciones auditivas al alcance de todos con unas condiciones que se ajustan a las necesidades de cada uno: todos los productos se pueden pagar en cómodos plazos desde 3 hasta 36 meses.

“GAES PONE LAS SOLUCIONES AUDITIVAS AL ALCANCE DE TODOS CON UNAS CÓMODAS CONDICIONES DE FINANCIACIÓN”

PLAN DE REVISIÓN GAES ADAPTA

Revisiones durante el primer año
1ª revisión primeros 15 días
2ª revisión 1r mes
3ª revisión 4º mes
4º revisión 8º mes
5ª revisión 12º mes. Revisión esencial
Revisiones durante el segundo año
6ª revisión 18º mes
7ª revisión 24º mes. Revisión esencial
Revisiones durante el tercer año
8ª revisión 30º mes
9ª revisión 36º mes. Revisión esencial. Fin de garantía
10ª revisión 42º mes. Revisión extra

SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN LOS CENTROS IAI

  • Valoración y asistencia audiológica en personas adultas
  • Audiología infantil
  • Tratamiento del acúfeno
  • Atención al implantado
  • Reeducación auditiva
  • Otros servicios

Para saber más sobre los centros especializados, visitar www.gaes.es

¿QUÉ OFRECE EL CLUB GAES?

  • Servicios preferentes en los centros auditivos GAES
  • Regalos y descuentos en productos auditivos
  • Puntos GAES canjeables por regalos
  • Ofertas exclusivas en establecimientos colaboradores del Club
  • Suscripción gratuita a la revista Gente GAES.