Protocolo de actuación COVID-19
Nuestro protocolo de actuación en nuestros centros está avalado por la SEORL.
Aval de la SEORL y del microbiólogo Rafael Cantón al protocolo de actuación en tiendas GAES
La Sociedad Española de Otorrinolaringología (SEORL) ha avalado nuestro protocolo de actuación en tienda frente al COVID-19. Asimismo, el doctor Rafael Cantón, Jefe de Microbiología del hospital Ramón y Cajal y coordinador del EUCAST (European Comittee of Antimicrobial Susceptibility Testing), también ha validado nuestro protocolo actual.
Este importante reconocimiento de la SEORL y del microbiólogo Rafael Cantón refleja el compromiso inicial de la compañía de garantizar la salud y el bienestar de nuestros empleados/as y clientes/as.
Un equipo de trabajo con especialistas internos y externos para coordinar las medidas de prevención frente al COVID-19.
Protocolos de atención en tienda
Los servicios proporcionados por nuestros centros de audición son esenciales para la población, como muchas otras actividades relacionadas con la salud. Por esta razón, se nos pide que mantengamos nuestros centros abiertos. El presente protocolo tiene por objeto dar a conocer las Buenas Prácticas a implementar en las tiendas, para la prevención y minimización del contagio por coronavirus COVID-19, basado en todos las reglas, pautas y consejos de los diferentes organismos oficiales estatales y europeos.
Medidas de protección e higiene a respetar por los empleados/as de GAES, una marca Amplifon
- Uso de guantes durante la jornada de trabajo. Cambiaremos los guantes después de atender a cada cliente (según documentos o videos explicativos).
- Una higiene de manos frecuente con agua y jabón o soluciones alcohólicas, especialmente después del contacto directo con personas.
- Evitar tocarnos los ojos, nariz y la boca con las manos sucias.
- Uso de mascarilla durante la jornada de trabajo. Cambiaremos una vez al día o cuando pensemos que sea necesario (según documentos o videos explicativos).
- En la retirada del EPI (Equipo de protección Individual):
- Quitar guantes y desechar (seguir protocolo de retira de guantes)
- Higiene de manos
- Retirar mascarilla (no se tiene que tocar la parte delantera) y desechar
- De nuevo, higiene de manos
- ¡Antes de empezar a retirar los EPI y una vez finalizada la secuencia, es necesario realizar una correcta higiene de manos!
- Se debe evitar que los EPI sean una fuente de contaminación, por ejemplo, dejándolos sobre superficies del entorno una vez que han sido retirados. Depositarlos en la basura lo antes posible, cerraremos la bolsa y la tiraremos a final de cada día.
- Mantendremos la distancia de seguridad de 2 metros con cualquier persona sin equipos de protección individual (EPI).
Otros:
- Evitar compartir comida ni útiles (cubiertos, vasos, pañuelos, …) y otros objetos sin limpiarlos debidamente.
Medidas de higiene y desinfección al atender a los clientes
Desinfectaremos e higienizaremos entre cliente y cliente:
- Mostradores, mesas.
- Reposabrazos de sillas.
- Teclados (con un paño humedecido con el producto de desinfección, no directamente en el teclado).
- Bolígrafos que use el cliente (boli Wacon).
- Auriculares de audiómetro, vía ósea cables de programación, estetoclip etc.
- TPV después de la compra.
- Cualquier superficie que pueda haber tocado el cliente.
- Una vez se vaya el cliente si es posible ventilar el local.
